1. Загальні положення1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) встановлює порядок збору, зберігання, використання, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту zakhyst.com (далі — Сайт).1.2. Використовуючи Сайт, заповнюючи форми або надсилаючи свої дані, користувач (далі — “Покупець”) надає згоду на обробку своїх персональних даних згідно з цією Політикою та Законом України «Про захист персональних даних».1.3. Оператор сайту (ФОП Дрозд В.О.) здійснює технічне адміністрування платформи, але не є продавцем товарів і не здійснює фінансових розрахунків.Обробку даних для виконання конкретних замовлень здійснюють відповідні Продавці — незалежні контрагенти, які продають товари через Сайт.
2. Терміни та визначенняПерсональні дані — відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована (ПІБ, телефон, e-mail, адреса, тощо).Користувач / Покупець — будь-яка особа, яка відвідує Сайт або надсилає дані через форми, чат, месенджер чи інші засоби зв’язку.Оператор сайту — ФОП Дрозд В.О., який забезпечує роботу сайту, хостинг, захист та технічну підтримку.Продавець — особа (ФОП або юрособа), що безпосередньо продає товари та отримує кошти від Покупця.
3. Обсяг і категорії персональних даних3.1. Під час використання Сайту можуть збиратися такі дані:● Ім’я, прізвище, по батькові;● Контактний телефон, e-mail, месенджери (Viber, Telegram тощо);● Місце проживання або населений пункт (для доставки);● Дані з форми замовлення (автомобіль, модель, рік, тощо);● Дані з повідомлень, відгуків чи листування;● Технічні дані: IP-адреса, cookies, тип браузера, час доступу, сторінки відвідування.3.2. Оператор сайту не збирає та не обробляє чутливі персональні дані (етнічне походження, релігія, здоров’я, політичні переконання тощо).
4. Мета обробки персональних данихПерсональні дані збираються та обробляються з метою:● забезпечення функціонування Сайту;● виконання замовлень Покупців;● зворотного зв’язку та консультацій;● виставлення рахунків, оформлення доставки, гарантійного обслуговування;● ведення бухгалтерського обліку та податкової звітності;● розсилки інформаційних або маркетингових повідомлень (за окремою згодою);● покращення роботи Сайту, аналітики відвідувань, запобігання шахрайству.
5. Правові підстави обробкиОбробка персональних даних здійснюється на таких підставах:● згода суб’єкта персональних даних;● необхідність виконання договору купівлі-продажу або надання послуги;● виконання вимог законодавства України;● законні інтереси Оператора сайту (захист прав, безпека, аналітика).
6. Передача персональних даних третім особам6.1. Персональні дані можуть передаватися:● Продавцям — для виконання замовлення;● Службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта, Meest тощо) — для доставки товару;● Платіжним сервісам — для проведення оплати;● Податковим або іншим державним органам — у випадках, передбачених законом.6.2. Передача даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для відповідної мети, з дотриманням принципів конфіденційності.
7. Зберігання даних7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання мети обробки (зазвичай до 10 років, якщо інше не встановлено законодавством або договором).7.2. Дані видаляються або знеособлюються після закінчення строку зберігання або за письмовим зверненням суб’єкта даних.
8. Захист персональних даних8.1. Оператор сайту впроваджує технічні та організаційні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, втраті, зміні або розголошенню даних. Використовуються захищені сервери, шифрування HTTPS, обмеження доступу для співробітників.8.2. Відповідальність за збереження паролів, логінів чи доступів до власних акаунтів несе сам користувач.
9. Права суб’єкта персональних данихПокупець має право:● знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;● отримувати інформацію про умови доступу до даних;● вимагати виправлення, оновлення, обмеження чи видалення своїх даних;● відкликати згоду на обробку;● подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або до суду;● відмовитися від отримання рекламних повідомлень у будь-який момент.
10. Файли cookie та аналітика10.1. Сайт використовує файли cookie для збереження налаштувань користувача, аналітики відвідувань (Google Analytics), персоналізації контенту. Ці дані не ідентифікують користувача персонально.10.2. Користувач може відключити використання cookie у налаштуваннях свого браузера.
11. Розсилки та маркетингові повідомлення11.1. Покупець може добровільно підписатися на отримання e-mail або Viber/SMS-розсилок.11.2. У кожному повідомленні надається можливість відписатися від подальших розсилок.11.3. Відмова від розсилки не впливає на виконання укладених договорів або отримання сервісних повідомлень.
12. Міжнародна передача данихЯкщо дані обробляються або зберігаються за межами України (наприклад, хостинг або аналітичні сервіси Google), Оператор забезпечує, щоб така передача здійснювалась із дотриманням вимог законодавства та міжнародних стандартів захисту даних.
13. Зміни до Політики13.1. Оператор сайту може змінювати цю Політику.13.2. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті.13.3. Продовження користування Сайтом означає згоду користувача з оновленою редакцією Політики.
14. Контактна інформаціяЗ питань обробки персональних даних можна звертатися за адресою - moc.liamg%40moc.tsyhkaz